Przeprowadziłem 4 proste testy, aby zdiagnozować problem z buforowaniem mojego telewizora, i moja prędkość internetu nie była winna

Stałe problemy z buforowaniem mogą sprawić, że nawet telewizor premium będzie wydawał się gorszy. Mój telewizor miał ciągłe problemy z buforowaniem. Byłem 30 minut w moim ulubionym filmie, całkowicie zaangażowany, a potem zobaczyłem to irytujące kręcące się kółko. Czekałem przez jakiś czas, ale mój telewizor nadal buforował. I nie zdarzyło się to raz. Pamiętam kilka sytuacji, gdy musiałem radzić sobie z problemami z buforowaniem na moim telewizorze. Dziwne było to, że mój plan internetowy na papierze był w porządku. W rzeczywistości wszystkie moje inne urządzenia, jak telefony i laptopy, ładowały filmy natychmiast.

Kiedy nie miałem powodu, by obwiniać mojego dostawcę internetu, postanowiłem zagłębić się w temat. Przeprowadziłem cztery proste testy, aby ustalić problem.

Przeprowadziłem test prędkości na moim telewizorze i telefonie

Gdy liczby się nie zgadzają

Przede wszystkim chciałem sprawdzić, czy mój telewizor odbiera wystarczającą przepustowość. Kiedy wykonujesz test prędkości na jednym urządzeniu, nie odzwierciedla to całej sieci. Więc porównałem prędkość internetu na moim telewizorze i telefonie w tym samym czasie. Jeśli problemem byłby internet, oba moje urządzenia powinny pokazywać wolniejsze prędkości. Otworzyłem przeglądarkę w telewizorze i przeprowadziłem test. Wyniki były zaskakujące. Mój telefon pokazywał wyższe prędkości pobierania, około 470 Mbps. Z drugiej strony mój telewizor, który znajdował się mniej niż dwa metry od routera, osiągnął 19 Mbps. To dało mi pierwszą wskazówkę, że problem nie tkwi w Wi-Fi.

Teraz miałem pomysł, że mój telewizor odbierał zdegradowane sygnały. Mogło być coś między moim telewizorem a routerem, co powodowało problem. Ponadto, w porównaniu do telefonów i laptopów, smart TV często mają słabsze anteny Wi-Fi. Wielu z nas umieszcza swoje telewizory w meblach RTV lub bliżej ścian (lub innych urządzeń elektronicznych). A to może zakłócać siłę sygnału. Warto wiedzieć, że buforowanie nie zawsze jest spowodowane samą prędkością pobierania. Twoje urządzenie może nadal buforować, jeśli jego radio Wi-Fi jest słabe lub aplikacja jest przeciążona.

Porównano wydajność streamingu na wielu urządzeniach

Jedna sieć, różne wyniki

Nie można dojść do wniosku opierając się wyłącznie na liczbach prędkości. Następnie przetestowałem tę samą usługę streamingową na różnych urządzeniach w moim domu. Mój telefon, laptop i telewizor były połączone z tą samą siecią Wi-Fi. Był to więc dobry sposób, aby zrozumieć, czy problem tkwi w aplikacji, sieci czy samym telewizorze.

Otworzyłem ten sam program na Netflix jednocześnie na moim telewizorze, laptopie i telefonie. Laptop i telefon odtwarzały treści w 4K bez problemów, bez buforowania ani opóźnień. Z drugiej strony, mój telewizor ciągle się buforował. Pokazało mi to, że problem nie tkwił w aplikacji streamingowej ani w moim Wi-Fi. Tak, gdybym musiał zmagać się z buforowaniem na każdym ekranie, byłaby to inna sytuacja. W takim przypadku mogłbym obwiniać router, ISP lub ruch w sieci domowej.

Możesz wiedzieć, że telewizory smart ze średniej półki i budżetowe często są mniej wydajne w porównaniu do telefonów. Ze względu na ograniczenia kosztów, te telewizory mogą mieć wolniejsze procesory i ograniczoną pamięć RAM. Ponadto mogą mieć mniej efektywną optymalizację aplikacji. Dlatego nawet jeśli twój internet działa, twój telewizor może mieć trudności z płynnym dekodowaniem strumieni o wysokim bitrate.

Przełączono między Wi-Fi a Ethernet

Najbardziej ujawniający test

Większość telewizorów ma port Ethernet. Często go ignorujemy, ponieważ Wi-Fi jest po prostu wygodniejsze. Postanowiłem połączyć telewizor bezpośrednio z moim routerem za pomocą kabla Ethernet. Następnie ponownie przeprowadziłem test prędkości i test strumieniowania. I byłem zaskoczony wynikami. Prędkość wzrosła z 20 Mbps do około 170 Mbps. Kiedy przeprowadziłem test Netflixa, zauważyłem, że buforowanie znacznie się zmniejszyło. Mogłem również zauważyć, że jakość wideo stała się o wiele lepsza, a przełączanie między aplikacjami było płynne.

Więc to zdecydowanie bardzo pomogło. To dlatego, że Ethernet wyeliminował niestabilności, takie jak zakłócenia od innych urządzeń i ograniczenia wbudowanego w telewizor chipu bezprzewodowego. Jeśli Twój telewizor ma również port Ethernet, a router jest w zasięgu kabla, jest to najszybszy i najskuteczniejszy sposób na rozwiązanie problemu.

W moim przypadku korzystanie z Ethernetu zdecydowanie mi pomogło, ale nie rozwiązało całkowicie mojego problemu.

Wyczyszczono pamięć podręczną aplikacji streamingowej

Najczęściej pomijana naprawa

Po przeprowadzeniu trzech testów mogłem zrozumieć, że problem z buforowaniem może być problemem programowym, a nie tylko związanym ze sprzętem lub siecią. Dlatego postanowiłem wykonać jeszcze jeden test, zanim wyciągnę wniosek. Większość osób pamięta, aby wyczyścić pamięć podręczną na telefonie, ale nigdy nie zwraca uwagi na pamięć podręczną aplikacji w telewizorach. Ale powiem wam, że pamięć podręczna aplikacji ma ogromny wpływ na wydajność streamingu.

Kiedy korzystasz z aplikacji strumieniowej, Twój telewizor zapisuje tymczasowe dane, takie jak miniaturki i dane logowania. Oczywiście pomaga to przyspieszyć działanie. Jednak z czasem dane w pamięci podręcznej mogą się gromadzić. Może to powodować odwrotny efekt na wydajność. Gdy pamięć podręczna jest przepełniona lub uszkodzona, możesz napotkać problemy, takie jak wolniejsze odtwarzanie i dłuższy czas ładowania.

Kiedy czyścisz pamięć podręczną, daje to aplikacji świeży start. Na większości smart TV możesz znaleźć tę opcję w Ustawienia -> Aplikacje -> wybierz aplikację -> Wyczyść pamięć podręczną. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, strumieniowanie na moim telewizorze zauważalnie się poprawiło. Nie mogę opisać, jak bardzo się wtedy odczuwałem ulgę. Przyniosło mi to również inne poprawki. Moje aplikacje uruchamiały się szybciej, a nawigacja stała się płynniejsza.

Więc co mi pomogło rozwiązać problem

Cóż, prawdziwym rozwiązaniem nie było wykupienie nowego planu internetowego ani wymiana telewizora. To, co naprawdę mi pomogło, to połączenie podłączenia telewizora do Ethernetu i wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji streamingowej. Ethernet wyeliminował przerwy w połączeniu, a wyczyszczenie pamięci podręcznej poprawiło działanie aplikacji.

To również uświadomiło mi, że problemy z buforowaniem telewizji są często błędnie diagnozowane. Większość z nas obwinia internet. W końcu to najprostsze, co można zrobić. Ale czasami sprawy mogą wyglądać zupełnie inaczej. Jeśli Twój telewizor ciągle się buforuje mimo posiadania przyzwoitej prędkości internetu, zalecałbym przeprowadzenie tych testów, aby dowiedzieć się, co jest prawdziwym problemem.